โลกการทำงานกำลังเข้าสู่ยุคเปลี่ยนผ่านครั้งใหญ่! จากรายงาน “The Evolving Workforce” โดย Adecco สำรวจพนักงานกว่า 8,997 คน ใน 9 ประเทศแถบเอเชียแปซิฟิก รวมถึงประเทศไทย พบว่าแรงงานในภูมิภาคให้ความสำคัญกับสองปัจจัยหลักอย่าง Digitalization (การใช้เทคโนโลยีดิจิทัล) และ Flexible Working (การทำงานแบบยืดหยุ่น) มากที่สุด โดยเฉพาะแรงงานไทยกว่า 74% ยืนยันว่า ทั้งสองปัจจัยนี้ส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจในการทำงานของพวกเขา

เพื่อเจาะลึกความต้องการเฉพาะของแรงงานไทย รายงาน “Thai Worker’s Expectations & The Current Trends” ยังเผยให้เห็นความคาดหวังที่เฉพาะเจาะจงขึ้น ทั้งในเรื่องสภาพแวดล้อมการทำงาน การพัฒนาทักษะ และเส้นทางอาชีพในอนาคต

บทความนี้จะพาไปสรุปข้อมูลสำคัญทั้งจากมุมมองระดับภูมิภาคและข้อมูลเฉพาะในไทย เพื่อให้ทั้งองค์กรและคนทำงานเตรียมพร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลง และคว้าโอกาสในตลาดงานยุคใหม่อย่างมั่นใจ

ปรับไว แล้วไปต่อ: 3 เทรนด์การเปลี่ยนแปลงของตลาดงานยุคใหม่ในระดับภูมิภาค

1. Digitalization และ Flexible Working เป็นสองเทรนด์หลักที่มีผลกระทบสูงสุดต่อการทำงานของคนยุคนี้
การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และการทำงานที่ยืดหยุ่นเป็นเทรนด์ที่มีอิทธิพลมากที่สุดใน APAC ซึ่งสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่มุ่งสู่สถานที่ทำงานดิจิทัลและรูปแบบการทำงานแบบ Hybrid มากขึ้น

ไทย ครองแชมป์ทั้งสองด้าน

74% มองว่า Digitalization มีผลต่อชีวิตการทำงาน
74% ก็ยังเห็นว่า Flexible Working สำคัญไม่แพ้กัน

อินเดีย ก็มาแรง

64% ยกให้ Digitalization เป็นเทรนด์หลัก
61% ยอมรับว่า Flexible Working ส่งผลต่อการใช้ชีวิต

เวียดนาม และ ฮ่องกง ตามมาติด ๆ

เวียดนาม Digitization (64%), Flexible Working (58%)
ฮ่องกง Digitization (57%), Flexible Working (58%)

AI กำลังสร้างผลกระทบสูงในชีวิตการทำงาน ของ 3 ประเทศ ได้แก่

สิงคโปร์ (60%)
ไต้หวัน (49%)
อินเดีย (42%)

2. ค่าตอบแทนและสวัสดิการ คือ “เหตุผลหลัก” ที่คนอยากเปลี่ยนงาน
จากการสอบถามถึง ปัจจัยสำคัญที่สุดในการตัดสินใจเปลี่ยนงานใน 12 เดือนข้างหน้า พบว่าปัจจัยสำคัญที่คนทำงานให้ความสำคัญ ได้แก่ ค่าตอบแทนและสวัสดิการ (77%) ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน (48%) และการพัฒนาทางวิชาชีพ (44%)

เมื่อมองในแต่ละประเทศพบว่า
ค่าตอบแทนและสวัสดิการ (Compensation & Benefits)

ไทย (92%)
ไต้หวัน (89%)
อินเดีย (71%)
เวียดนาม (60%)

Work-Life Balance ก็สำคัญไม่แพ้กัน

ไทย (67%)
อินเดีย (63%)
ไต้หวัน (62%)
นิวซีแลนด์ (55%)

การพัฒนาทักษะและอาชีพ (Professional Development)

สิงคโปร์ (67%)
อินเดีย (62%)
ไทย (51%)

3. AI และ GenAI ไม่ใช่แค่เทคโนโลยีใหม่ แต่เป็น “ผู้พลิกเกม” ในการทำงาน
ใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพ (Efficiency)
สิงคโปร์ (73%), เวียดนาม (66%), นิวซีแลนด์ (57%) ไทย (57%), ไต้หวัน (57%)

ใช้ในการ Upskilling – พัฒนาทักษะใหม่เพื่ออยู่รอดในตลาด
อินเดีย (48%), เวียดนาม (36%), ไทย (38%), ออสเตรเลีย (43%)

ช่วยเหลือด้านกลยุทธ์ (Strategy)
ไต้หวัน (47%), สิงคโปร์ (44%), เวียดนาม (43%)

ท้ายที่สุดแต่ละประเทศมีจุดเน้นต่างกันไป บางแห่งเน้นประสิทธิภาพ บางแห่งเน้นการพัฒนาคน แต่สิ่งหนึ่งที่เหมือนกันคือ GenAI กลายเป็นเครื่องมือสำคัญ ที่ช่วยองค์กรสร้างโอกาสใหม่ เติบโตเร็วขึ้น และทำให้พนักงานได้ใช้เวลาไปกับงานที่มีคุณค่ามากขึ้น

สำรวจเทรนด์การทำงานใน ‘ประเทศไทย’ หลังจากนี้จะเป็นอย่างไรบ้าง?

Adecco ประเทศไทย ได้ทำการสำรวจความคิดเห็นของคนทำงานชาวไทยกว่า 1,300 คน เกี่ยวกับเรื่องเงินเดือน รูปแบบการทำงาน เทคโนโลยี และทักษะที่จำเป็นในยุคนี้

คนไทย “เปิดใจ” หางานใหม่มากขึ้น
93% ของผู้ตอบแบบสอบถามเปิดรับโอกาสงานใหม่
40% หางานอยู่จริงจัง (เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 3%)
53% ยังไม่หางานแต่พร้อมรับข้อเสนอ
7% ไม่เปิดรับโอกาสใหม่

Work-Life Balance เป็นหนึ่งในปัจจัยหลักของการเลือกที่ทำงาน
เงินเดือนและสวัสดิการ – 92%
สมดุลชีวิตและงาน (Work-Life Balance) – เพิ่มจาก 58% → 67%
โอกาสพัฒนาทักษะ/อาชีพ – 51%
วัฒนธรรมองค์กร – 50%
ภาพลักษณ์ของแบรนด์นายจ้าง – 24%
การเปลี่ยนสายงาน – 16%

แนวโน้มนี้สะท้อนให้เห็นว่า คนทำงานไทยเริ่มมองหาความยั่งยืน ไม่ใช่แค่ค่าตอบแทนระยะสั้น

GenAI กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการทำงาน
83% ของแรงงานไทยใช้ AI ในชีวิตประจำวัน โดย จุดประสงค์หลักของการใช้ AI ได้แก่

แปลภาษา (68%)
เขียนคอนเทนต์ เช่น อีเมล บทความ รายงาน (52%)
ค้นคว้า/วางแผน (49%)
วิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล (44%)
งานเอกสารทั่วไป เช่น สรุปรายงาน (28%)
เขียนโค้ด (14%)

โดยเฉพาะกลุ่มผู้บริหารระดับสูง (C-suite) ใช้ AI เพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์มากที่สุด

10 ทักษะที่จำเป็นสำหรับคนทำงานในตลาดงานยุคใหม่

Data Analysis (53%)
Leadership & Management (52%)
Machine Learning / AI (48%)
Project Management (39%)
Customer Relationship Management (27%)
Cybersecurity (20%)
Digital Marketing (19%)
Environment Sustainability Knowledge (15%)
Financial Literacy (15%)
Product Management (10%)

ทั้งนี้ คนที่ใช้ AI อยู่ประจำ 40% เชื่อว่า AI Skills จะช่วยให้ได้งาน โปรโมต หรือขึ้นเงินเดือน

📘 สรุปจากรายงาน:

คนทำงานยุคใหม่ไม่ใช่แค่ “หางาน” แต่เขา “เลือกงาน” อย่างมีเหตุผล
ไม่ว่าจะเรื่องเงิน ความยืดหยุ่น หรือโอกาสพัฒนา คนใน APAC ต้องการงานที่ตอบโจทย์ชีวิตมากกว่าเดิม
และในยุค GenAI—องค์กรไหนใช้ไม่เป็น อาจเสียเปรียบแบบไม่รู้ตัว
องค์กรที่เข้าใจแรงงานในยุค AI ได้ก่อน จะเป็นผู้ชนะในตลาดแรงงานหลังปี 2025 อย่างแน่นอน

อนาคตไม่ได้ถูกกำหนดไว้ แต่สร้างได้ หาก ‘พร้อม’ เรียนรู้และมีระบบนิเวศสนับสนุน

ในยุคที่ AI กำลังเปลี่ยนแปลงโลกการทำงาน องค์กรต้องเตรียมรับมืออย่างมีกลยุทธ์ เพราะการนำ AI มาใช้โดยขาดแผนที่ชัดเจน อาจกลายเป็นเพิ่มงานแทนที่จะช่วยงาน True Digital Academy ตระหนักถึงความท้าทายนี้ จึงพัฒนาสองเครื่องมือหลักเพื่อยกระดับทักษะแรงงานไทย ให้ก้าวทันการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี พร้อมสร้างบุคลากรที่เชี่ยวชาญ AI และดิจิทัลอย่างยั่งยืน ได้แก่ Prompt Framework และ PromptSphere

โดย Prompt Framework คือ ชุดทักษะสำคัญ 6 ด้านที่จำเป็นในยุค AI และดิจิทัล ได้แก่ Proactive Learning, Resilience, Outcome Orientation, Mastery of Technology, People Intelligence และ Thinking Acumen เพื่อพัฒนาบุคลากรให้พร้อมใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ และ PromptSphere เป็นระบบนิเวศการเรียนรู้แบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผ่าน 4 เสาหลัก ได้แก่ Curriculum, Credentials, Careers และ Community ร่วมกับรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลาย เช่น Forum, Workshop และ e-Learning ซึ่งมุ่งแก้ปัญหาขาดแคลนแรงงานทักษะสูง ปัจจุบันสามารถพัฒนาทักษะคนไทยไปแล้วกว่า 60,000 คน และร่วมงานกับองค์กรชั้นนำกว่า 90 แห่ง เพื่อปลดล็อกศักยภาพคนไทยและสนับสนุนองค์กรในยุคดิจิทัลและ AI อย่างเต็มที่

หากคุณกำลังมองหาพาร์ตเนอร์ด้านการพัฒนาทักษะคนในองค์กร (Corporate In-House Training) เราอยากชวนคุณมาคุยกันเพิ่มเติม ทั้งเรื่องแนวทางการ Upskill/Reskill หรือ เทรนด์ทักษะแห่งอนาคต ได้ที่ www.truedigitalacademy.com/enterprise

หน้าแรก

บทความ

tag

workforce

เปิดรายงาน Adecco 2025 เทรนด์การเปลี่ยนแปลงของตลาดงาน และทักษะสำคัญที่ต้องมีในยุค AI

เข้าใจความต่างของ 'Gen' วัยไหนก็ทำงานด้วยได้ ถ้ามี​ “Empathy”

สรุป 20 ข้อ “ความรู้ AI ที่ควรมีก่อนสมัครงานในยุคนี้”

สรุป 20 ข้อ “พวกเรายังมีหวังกับตลาดงานประเทศไทยอยู่หรือไม่”

สรุป 15 ข้อ ผลสำรวจจาก Slack เกี่ยวกับ AI จากพนักงานออฟฟิตทั่วโลก

เข้าใจความต่างของ 'Gen' วัยไหนก็ทำงานด้วยได้ ถ้ามี “Empathy”