จะเตรียมพร้อมรับมืออนาคตยุค AI ก็ต้อง “PROMPT” ไว้ก่อน!

วันนี้ AI ไม่ได้แค่ “มาแรง” แต่เข้ามาอยู่ในชีวิตการทำงานจริง มีบทบาทในแทบทุกสายอาชีพ และทุกองค์กร ซึ่งโลกของเรากำลังเปลี่ยนจากการแข่งขันด้วย “ความขยัน” ไปสู่การแข่งขันว่า ใครปรับตัวได้เร็วกว่า คนนั้นรอด!

เพราะเมื่อ Disruption กลายเป็นความจริงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ คนที่อยู่รอดอาจไม่ใช่คนที่เก่งที่สุดเสมอไป แต่คือคนที่กล้าเปลี่ยนและเรียนรู้ได้รวดเร็วที่สุด และนี่คือ PROMPT Framework จาก True Digital Academy ที่จะช่วยให้ “คนทำงาน” เตรียมตัวให้ พร้อม สำหรับอนาคตของโลกการทำงานยุคใหม่ที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว

PROMPT Framework คืออะไร? อาวุธใหม่ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงไม่รอใคร

🧭 1. P- People Intelligence : เข้าใจคน ไม่ใช่แค่เข้าใจงาน
ไม่ว่าคุณจะเก่งแค่ไหน ถ้าทำงานกับคนอื่นไม่ได้ ความสำเร็จก็ไปได้ไม่ไกล ทักษะนี้คือกุญแจสำคัญในการทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างราบรื่น

🔧ทักษะที่ควรมี : Active Listening (การฟังอย่างตั้งใจ)
เป็นการสื่อสารที่ไม่ใช่แค่ได้ยิน แต่คือการเข้าใจสิ่งที่อีกฝ่าย “สื่อ” อย่างแท้จริง และรับฟังมุมมองที่แตกต่าง

วิธีฝึก:
– มีสมาธิ โฟกัสกับการสนทนา
– สบตาเพื่อแสดงความใส่ใจและตั้งใจฟัง
– ถามคำถามปลายเปิด เพื่อเข้าใจให้ลึกขึ้น
– ฟังโดยไม่ด่วนตัดสินหรือให้คำแนะนำ

🧭 2. R – Resilience ล้มได้ แต่ต้องลุกให้ไว
ความล้มเหลวไม่ใช่ปัญหา หากคุณลุกขึ้นได้เร็ว รู้จักบริหารอารมณ์ตัวเองให้เป็น เรียนรู้จากมันให้มากกว่าเดิม และอย่าให้ปัญหาเล็ก ๆ มาทำให้เราหมดไฟ

🔧 ทักษะที่ควรมี: After Action Review (AAR)
เครื่องมือช่วยสะท้อนผลงานหลังจบกิจกรรมหรือโครงการ เพื่อวิเคราะห์สิ่งที่ทำได้ดี และสิ่งที่ควรปรับปรุงเพื่อนำไปใช้พัฒนางานในอนาคต โดยตั้งคำถาม 4 ข้อ ดังนี้

🔻 เราคาดหวังอะไรไว้?
🔻 สิ่งที่เกิดขึ้นจริงคืออะไร?
🔻ต่างจากที่คาดไว้ตรงไหนบ้าง?
🔻 ครั้งหน้าเราจะทำให้ดีขึ้นได้อย่างไร?

🧭 3. O – Outcome Orientation ทำให้สำเร็จ ไม่ใช่แค่ทำงาน

ทำทั้งวันแต่ไม่มีอะไรสำเร็จ อาจไม่ใช่เป้าหมายของคนทำงานยุคใหม่ ควรตั้งเป้าหมายให้ชัด เดินตามแผน และวัดผลลัพธ์ได้จริง เพราะคนที่สร้างผลงานได้จริงมักเป็นที่จับตามองในทุกองค์กร

🔧ทักษะที่ต้องมี : SMART Objectives
คือกรอบแนวคิดในการตั้งเป้าหมายให้ชัดเจนและลงมือทำได้จริง ด้วย 5 คุณสมบัติเป้าหมายที่ดี ดังนี้

🔻S: Specific (เฉพาะเจาะจง) – เป้าหมายต้องชัด ไม่คลุมเครือ เช่น เพิ่มยอดขายสินค้า A ในเขตกรุงเทพฯ
🔻M: Measurable (วัดผลได้) – ต้องสามารถตรวจสอบความสำเร็จด้วยตัวเลขหรือมีเกณฑ์ที่ชัดเจน เช่น เพิ่มยอดขายสินค้า A ในเขตกรุงเทพฯ ให้ได้ 20% จากไตรมาสก่อน
🔻A: Achievable (ทำได้จริง) – เป้าหมายควรท้าทายแต่ไม่เกินความสามารถหรือทรัพยากรที่มีอยู่ เช่น ถ้าเคยเพิ่มได้ 10% การตั้งไว้ 20% ก็ถือว่าท้าทายแต่เป็นไปได้
🔻R: Relevant (เกี่ยวข้องกับเป้าหมายหลัก) – เป้าหมายควรต้องสอดคล้องกับทิศทางหลักขององค์กรหรือชีวิต เช่น การเพิ่มยอดขายสินค้า A ต้องเกี่ยวกับเป้ารายได้ของทั้งทีม ไม่ใช่แค่ตัวบุคคล
🔻T: Time-bound (มีกรอบเวลา) – ต้องกำหนดช่วงเวลาให้ชัดว่าจะทำให้สำเร็จเมื่อไร เช่น เพิ่มยอดขายสินค้า A ในเขตกรุงเทพฯ ให้ได้ 20% ภายในสิ้นไตรมาส 3 ปีนี้

🧭 4. M – Mastery of Technology ใช้เทคโนโลยีให้เป็นเครื่องมือช่วยงาน

AI ไม่ได้มาแทนคนที่รู้จักและใช้เทคโนโลยีเป็น แต่จะมาแทนคนที่ไม่ใช้และไม่เข้าใจ ซึ่งคุณไม่ต้องเป็นสายไอที แต่แค่ต้องรู้จักเครื่องมือที่ช่วยให้ทำงานเร็วขึ้น

🔧 ทักษะที่ต้องมี :
🔻AI (ปัญญาประดิษฐ์) – เข้าใจว่าช่วยอะไรได้บ้าง
🔻Analytics (การวิเคราะห์ข้อมูล) – ใช้ข้อมูลให้เป็นประโยชน์ ประกอบการตัดสินใจ
🔻Domain Knowledge (ความรู้เฉพาะด้าน) – เข้าใจงานและอุตสาหกรรมที่ตัวเองทำอยู่

🧭 5. P – Proactive Learning เรียนรู้แบบไม่ต้องรอให้ใครสั่ง

คนที่รอให้ใครมาสอน อาจตามไม่ทันการเปลี่ยนแปลง การเรียนรู้เชิงรุกคือการกำหนดเป้าหมายเอง รวมถึงรักษาความกระหายรู้อยู่เสมอ และเปิดรับ Feedback เพื่อนำมาพัฒนาอยู่เสมอ

🔧 ทักษะที่ควรมี : IKIGAI
แนวคิดจากญี่ปุ่นที่หมายถึง “เหตุผลที่ทำให้คุณลุกขึ้นมาในทุกเช้า” ช่วยค้นหาจุดแข็งและจุดหมายของตัวเอง ผ่านคำถาม 4 ข้อ

🔻1. สิ่งที่คุณรัก (What you love)
🔻2. สิ่งที่คุณทำได้ดี (What you’re good at)
🔻3. สิ่งที่โลกต้องการ (What the world needs)
🔻4. สิ่งที่คุณหารายได้จากมันได้ (What you can be paid for)

🌟 6. Thinking Acumen คิดเป็นระบบ ตัดสินใจเฉียบคม

ข้อมูลล้นทะลักในทุกวันนั้นไม่ใช่ปัญหา แต่การคิดไม่เป็นระบบและจัดการข้อมูลไม่เป็นต่างหากคือปัญหาที่แท้จริง ซึ่งการมีชุดทักษะการคิดที่เป็นระบบ เช่น การคิดวิเคราะห์อย่างลึกซึ้ง (Critical Thinking), การแก้ปัญหา (Problem Solving), ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) และความสามารถในการปรับตัว (Adaptability) จะช่วยให้คุณวิเคราะห์ปัญหาได้ลึก ตัดสินใจได้แม่น และสร้างทางเลือกที่หลากหลาย

🔧 ทักษะที่ควรมี: Issue Trees
เครื่องมือช่วยวิเคราะห์ปัญหาอย่างเป็นระบบ แตกประเด็นปัญหาใหญ่ ๆ ให้เห็นเป็นภาพรวมและองค์ประกอบย่อย

✔️เข้าใจต้นตอของปัญหา
✔️มองเห็นภาพรวมครบทุกด้าน
✔️วางแผนรับมือได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ

PROMPT Framework ไม่ใช่ทฤษฎี แต่คือเครื่องมือเอาตัวรอดในยุคที่ทักษะอาจมีวันหมดอายุ เพราะ AI และการเปลี่ยนแปลงอาจไม่รอให้คุณ “พร้อม” สิ่งที่ทำได้ดีที่สุด คือ เริ่มพัฒนาตัวเองแบบไม่ต้องรอให้ใครมาสอน เพราะทักษะเดิมอาจไม่พอ และทักษะใหม่จะหมดอายุไวขึ้นเรื่อย ๆ

ลองทำ PROMPT Checklist นี้เลย !
ดาวน์โหลด PROMPT Checklist จาก True Digital Academy ได้ที่นี่ : https://bit.ly/tda-prompt-checklist-ppc2025

Sources:
https://www.verywellmind.com/what-is-active-listening-3024343
https://www.truedigitalacademy.com/blog/critical-thinking-in-ai-era-mece-and-issue-tree-framework
https://www.truedigitalacademy.com/blog/critical-thinking-in-ai-era-5-why-and-smart-framework


——
📌 สนใจ Corporate In-House Training ยกระดับทักษะองค์กรด้วย AI-People Enablement Solutions 
ติดต่อ [email protected]
หรือโทร 082-297-9915 (คุณโรส)
——