ในยุคที่ “ความรวดเร็ว” คือแต้มต่อทางธุรกิจ ผู้บริหารจำเป็นต้องมีเครื่องมือที่ช่วยลดภาระงานซ้ำซ้อน ประมวลผลข้อมูล และสนับสนุนการตัดสินใจได้แบบฉับไว ซึ่ง AI Assistant ส่วนตัว เป็นหนึ่งในตัวช่วยที่ทรงพลังที่สุดตอนนี้

ทำไมผู้บริหารถึงต้องมี AI Assistant ส่วนตัว?

🔹 ประหยัดเวลา: ให้ AI ช่วยสรุปรายงานการประชุม ร่างอีเมล หรือดึงข้อมูลสำคัญจากเอกสารจำนวนมาก
🔹 เพิ่มความแม่นยำ: ลดข้อผิดพลาดจากงานเอกสารและการจัดการข้อมูล
🔹 เข้าถึงข้อมูลทันที: เชื่อมต่อ AI กับฐานข้อมูลภายใน เช่น Google Sheets, Notion, CRM เพื่อถามตัวเลขและสถานะโปรเจกต์ได้แบบเรียลไทม์

เครื่องมือที่ใช้ในการสร้าง “AI Assistant ส่วนตัว”

ปัจจุบันมีทั้ง Low-Code/No-Code และแพลตฟอร์ม AI สำเร็จรูปที่ทำให้ผู้บริหารสามารถสร้าง AI Assistant ได้ง่ายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด เช่น

1. Generative AI Platforms (LLMs):
GPTs (บน ChatGPT Plus) หรือ Google AI Studio/Gemini ให้คุณสามารถสร้างคำสั่ง บทบาท และอัปโหลดข้อมูลได้ง่ายด้วยภาษาแชทปกติ

2. Automation Tools:
Make.com หรือ n8n สำหรับเชื่อมต่อ AI กับแอปที่ใช้เป็นประจำ เช่น Line, Gmail, Google Calendar, Slack

3. Chatbot Builders:
Microsoft Copilot Studio หรือแพลตฟอร์มสร้าง Chatbot สำเร็จรูปที่มีเทมเพลตให้เลือก

4 ขั้นตอนสร้าง AI Assistant สำหรับผู้บริหารใน 15 นาที

เรามาดูวิธีสร้าง AI Assistant ส่วนตัวที่ช่วยทำงานได้จริง และลดภาระงานเอกสารให้ผู้บริหารหรือหัวหน้าทีมได้ภายในเวลาไม่นาน

1. กำหนดภารกิจหลักของ AI
เริ่มจากคำถามว่า “อยากให้ AI Assistant ทำอะไร?”
🔹ตัวอย่าง: “ช่วยสรุปอีเมล และร่างตอบกลับที่เป็นทางการในสไตล์ของผู้บริหาร โดยมีสไตล์เขียนที่ดูเป็นตัวเราเอง”
🔹 เครื่องมือ: เลือก GPTs หรือ Gemini พร้อมกำหนดบทบาทเป็น “ผู้ช่วยผู้บริหารระดับสูง สุภาพ มืออาชีพที่สุภาพ”

2. ใส่ความรู้เฉพาะทาง + ตั้งสไตล์การเขียน
อัปโหลดข้อมูลสำคัญที่ AI ควรรู้ เช่น
🔹โทนเสียงและสไตล์การสื่อสารของผู้บริหาร (เป็นทางการ ชัดเจน และกระชับ)
🔹นโยบายบริษัทและค่านิยมหลัก (เพื่อเป็นข้อมูลพื้นฐานในการตอบคำถาม)
🔹รายชื่อผู้ติดต่อสำคัญและบทบาท (เพื่อความแม่นยำในการอ้างอิง)

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ AI ตอบได้แม่นยำ เหมาะสม และใกล้เคียงการสื่อสารจริงมากที่สุด

3. เชื่อมต่อช่องทางการใช้งานจริง (Optional)
ใช้เครื่องมือ Automation เช่น n8n เพื่อให้ผู้บริหารเรียกใช้ AI ได้จากช่องทางที่คุ้นเคย

ตัวอย่าง: เชื่อมต่อกับ Line ส่วนตัว (ผ่าน Line Bot API) หรือ Slack / Microsoft Teams เพื่อสั่งงาน AI ผ่านข้อความได้ทันทีโดยไม่ต้องเข้าเว็บ

4. ทดสอบการใช้งาน และปรับแต่ง

ลองป้อนคำสั่งจริง เช่น

🔹“ช่วยสรุปอีเมลจากคุณสมชายเรื่องงาน A และร่างตอบกลับว่าขอเลื่อนประชุมเป็นวันศุกร์ 10.00 น.”

ถ้าภาษายังไม่เป็นทางการพอ ก็กลับไปปรับบทบาท คำสั่งเริ่มต้น หรือ tone ของ AI ให้ตรงกับระดับผู้บริหารมากขึ้น เพื่อเน้นย้ำเรื่อง “ความเป็นมืออาชีพและภาษาที่ใช้ในระดับผู้บริหาร”

AI Assistant: ผู้ช่วยที่ทำงานได้จริง ไม่ใช่แค่ Chatbot

AI Assistant ที่สร้างขึ้นในเวลาเพียง 15 นาที สามารถทำงานเป็น “ผู้ช่วยส่วนตัว” ที่เข้าใจบริบทองค์กร สไตล์การสื่อสารของผู้บริหาร และข้อมูลสำคัญในงาน ช่วยลดภาระงานประจำ และเปิดเวลาของผู้บริหารให้โฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น

สำหรับผู้นำหรือองค์กรที่สนใจอัปสกิล AI ให้กับทีมบริหารโดยเฉพาะ True Digital Academy พร้อมเป็นพาร์ตเนอร์ ด้วย In-house Corporate Training สามารถปรึกษาและออกแบบคอร์สเฉพาะองค์กรของคุณ

Source:
https://hbr.org/2025/03/how-to-build-your-own-ai-assistant
https://www.facebook.com/futuretrends.th/posts/ai-of-the-day-แจกวิธีสร้าง-ผู้ช่วยส่วนตัว-ด้วย-ai-แบบ-step-by-step-สำหรับมือใหม่/1099017015592762/

———-

📌 สนใจ Corporate In-House Training ยกระดับทักษะคนในองค์กรด้วย AI–People Enablement Solutions
📩 ติดต่อ: [email protected]
📞 โทร. 082-297-9915 (คุณโรส)