• True Digital Academy

UX/UI เปลี่ยนไปอย่างไรใน Facebook


ปัจจุบัน Facebook คือ Social media ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลกด้วยผู้ใช้กว่า 1 พันล้านบัญชี ตลอดเวลาที่ผ่านมา Facebook ไม่ได้มีหน้าตาดังที่เราได้เห็นในวันนี้เสมอไป ในความจริงเมื่อไม่นานมานี้ Facebook ก็เพิ่งมีการอัพเดท UI ของตัวเองครั้งใหญ่จนมีหน้าตาเหมือนในปัจจุบัน


และแม้ว่าเมื่อเปลี่ยนแล้วจะมีผู้ใช้งานที่ไม่ประทับใจในดีไซน์ใหม่ หรือไม่คุ้นชิน แต่นี่คือการพัฒนาที่ Facebook และผู้ให้บริการออนไลน์ต่างพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ ด้วยการพัฒนาดีไซน์ของหน้าต่างผู้ใช้งาน (UI) และสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่ลื่นไหล


หากเรามองย้อนกลับไปในบริการดิจิทัลต่างๆที่เราใช้บริการ เมื่อเวลาผ่านไปแพลตฟอร์มเหล่านั้นต่างมีการพัฒนาและเติบโต หน้าตาของมันในวันนี้คงไม่เหมือนกับวันแรกที่เราใช้งานอีกต่อไป และนั่นคือธรรมชาติของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบโจทย์ และแก้ปัญหาต่างๆให้กับผู้ใช้งาน


สำหรับ Facebook เองเราก็สามารถมองย้อนกลับไปหาวิวัฒนาการสู่จุดเริ่มต้น เราจะได้เห็นความเปลี่ยนแปลงทั้งในหน้าตาและประสบการณ์ที่ผู้ใช้ได้รับ ก่อนที่ Facebook จะกลายมาเป็นแพลตฟอร์มดังที่เราใช้ในปัจจุบัน

2003 : Facemash


ในตอนที่ Mark Zuckerberg เปิดตัวโซเชียลมีเดียของเขาเป็นครั้งแรก เว็บไซต์นั้นใช้ชื่อว่า Facemash เป็นเว็บไซต์สำหรับพบปะผู้คนที่ถูกออกแบบมาเพื่อใช้ในมหาวิทยาลัย Harvard และได้รับแรงบันดาลใจมาจากเว็บไซต์โซเชียล Hot or Not


2004 : thefacebook.com


ในปีต่อมา Mark Zuckerberg ได้จดทะเบียนโดเมนเว็บไซต์ facebook ครั้งแรกภายใต้ชื่อ thefacebook.com ซึ่งในขณะนั้นยังมีจุดประสงค์เพียงเพื่อจะเป็นโซเชียลมีเดียสำหรับใช้ภายในมหาวิทยาลัย Harvard แต่ต่อมาก็ได้รับความนิยมจนมีผู้ใช้บริการจากมหาวิทยาลัยอื่นๆในไอวีลีกมากขึ้น


ปลายปี 2004 Thefacebook.com ย้ายฐานที่ตั้งของตัวเองไปยัง Palo alto รัฐ California และกลายเป็นบริษัทเทคโนโลยีอย่างเต็มตัวด้วยยอดผู้ใช้กว่า 1 ล้านบัญชี


2005 : Facebook Notes


Facebook เริ่มต้นความเป็น Social Media ในลักษณ์ของเว็บไซต์ Blog ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถสร้างโปรไฟล์ของตัวเองได้ อัพโหลดรูปภาพได้ ก่อนที่จะสามารถแท็กเพื่อในภาพได้ในภายหลัง


2006 : News Feed


ในปี 2006 Facebook ได้เพิ่มฟีเจอร์ News Feed ซึ่งเป็นการนำอัลกอริธึมมาคัดเลือกเนื้อหาจากหน้าโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เป็นเพื่อนกัน และจัดเรื่องอัพเดทที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้ใช้สามารถอัพเดทข่าวสารของเพื่อนได้อย่างสะดวกรวดเร็ว


2007 : m.facebook.com


M.facebook คือการนำแพลตฟอร์มมาสู่บริการบนมือถือสำหรับ Facebook ซึ่งในขณะนั้นคือ Social Media อันดับหนึ่งของโลก


ในปีเดียวกันนี้เอง Facebook ก็ได้เพิ่มฟีเจอร์ Beacon ร่วมกับพาร์ทเนอร์ ซึ่งเป็นการทำให้ Facebook สามารถดึงโฆษณาจากเว็บไซต์ภายนอกเข้ามาเเสดงผลบนหน้า Facebook ได้


2008 : Tabbed Redesign


ในปีนี้ Facebook ได้ทำการ Redesign แถบบนหน้า Interface ของตัวเองใหม่เพื่อความสวยงาม และเป็นระเบียบยิ่งขึ้น


2009 : Like Button


ในปี 2009 Facebook ได้เปิดให้ผู้ใช้สามารถ Like หรือกดชื่นชอบโพส และความคิดเห็นบนหน้า Facebook ได้ ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่เพิ่มมาจากความสามารถในการเห็น และคอมเม้นต์เรื่องราวต่างๆบนหน้าฟีดส์ของผู้ใช้


2010 : Re-Redesign


ในปี 2010 Facebook ได้ปรับเปลี่ยนหน้าตาตัวเองใหม่อีกครั้ง เพื่อนำเสนอข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้มากขึ้น เช่นวันเกิด การศึกษา งานที่ทำ หรือรูปภาพส่วนตัว และยังเพิ่มฟีเจอร์ Community Pages ซึ่งเป็นเพจที่นำข้อมูลมากจากเว็บไซต์ภายนอก เช่น Wikipedia และอนุญาติให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อโปรไฟล์ตัวเองกับบริการอื่นๆ โดยเริ่มต้นจาก Microsoft Docs, Yelp และ Pandora


2011 : UI Timeline


การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของ Facebook ซึ่งอาจเป็นสิ่งที่ทำให้ Facebook มีวันนี้เลยด้วย คือการทำ UI Timeline ซึ่งเปลี่ยน UI ของหน้าโปรไฟล์ผู้ใช้ ให้แตกต่างจากหน้าอื่นๆบน Facebook เช่นการมี Cover และการแสดงผลในจุดต่างๆ เพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้สามารถนำเสนอความเป็นตัวเองออกมาได้ในรูปแบบของ Timeline


2012 : Advertisements in Feed


ในปีนี้ Facebook เริ่มมีการนำเสนอโฆษณาบนหน้า News Feed ของผู้ใช้ และในปีเดียวกันนี้ก็ได้เข้าซื้อ Intragram


2013 : Trending Topics


2013 เป็นปีที่ Facebook ได้พัฒนาหลายสิ่งในระบบ ตั้งแต่การจัดพื้นที่โฆษณาให้ไม่รบกวนการใช้งานของผู้ใช้ นำเสนอ Grid Search ที่แสดงผลการค้นหาโดยใช้ภาพเป็นหลัก และพัฒนา User Interface ให้ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น


2014 : Oculus VR


การเข้าซื้อ Oculus บริษัทผู้นำด้าน Virtual Reality ได้กลายเป็นสเมือนสัญญาณว่าต่อไปเราจะได้ใช้ Social Media ภายใต้ความจริงเสมือน แต่ในปีเดียวกันนี้ Facebook ยังได้มีการจัดตั้ง Facebook Creative Labs บริษัทลูกภายในที่มุ่งเน้นการพัฒนาแอปพลิเคชั่น และการให้บริการบนมือถือ ไปจนถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น


ปีเดียวกันนี้ความสามารถในการทำ Facial Recognition ในภาพซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถ Tag เพื่อที่อยู่ในภาพได้โดยอัตโนมัติก็ยังช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ในการใช้งานที่ดีและสะดวกสบายยิ่งขึ้น


2015 : React Native Framework


ในปีนี้ Facebook ได้เข้าซื้อ QuickFire Networks บริษัทผู้ผลิต Hardware และ Software สำหรับเก็บไฟล์วิดีโอและสื่อต่างๆ เพื่อทำให้การใช้งานวิดีโอของ Facebook มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น


และยังได้เปิดตัว React native framework ซึ่งทำให้ผู้ใช้งานสามารถสร้างแอปฯขึ้นมาใช้ภายในแพลตฟอร์มของ Facebook ได้


2016 : Facebook Live


ฟีเจอร์หนึ่งที่ประสบความสำเร็จที่สุดของ Facebook ในปัจจุบัน คือการเปิดให้ผู้ใช้สามารถถ่ายทอดสดวิดีโอของตัวเองบนแพลตฟอร์ม Facebook ซึ่งสร้างให้เกิดสื่อใหม่ๆมากมาย ตั้งแต่ไลฟ์ชีวิตประจำวัน รายงานข่าว ไปจนถึงการขายสินค้า


ในช่วงเวลาใกล้เคียงกัน Facebook ยังเปลี่ยนรูปแบบของปุ่ม Like ให้สามารถแสดงอารมณ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้น ด้วยอีโมติคอน Love Haha Sad Angry และ Care


วิวัฒนาการทั้งหมดนี้ของ Facebook คือสิ่งที่แสดงให้เห็นว่า ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลยังต้องมีการพัฒนาและออกแบบเพิ่มเติมอยู่เสมอ UX UI ของผลิตภัณฑ์สามารถพัฒนาและเปลี่ยนแปลงได้อยู่ตลอดเวลา สิ่งนี้ได้เน้นย้ำความสำคัญของทักษะ UX UI ที่ไม่ว่าเมื่อไหร่ องค์กรต่างๆก็ยังคงต้องอาศัยทักษะนี้เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนเองต่อไป


Stay up to date with the latest events, news and courses from True Digital Academy

True Digital Academy

is operated and managed by True Digital Group