ถ้าเมื่อก่อน ‘คนเก่ง’ ในที่ทำงาน คือคนที่หาข้อมูลเร็ว วิเคราะห์เก่ง และวางแผนได้ แต่ในยุคที่ AI พร้อมตอบคำถามแทบทุกอย่างในทันที ‘คนเก่ง’ อาจหมายถึง ‘คนที่รู้ว่าจะถาม AI อย่างไร’

เพราะในทุกวันนี้เต็มไปด้วยเครื่องมืออัจฉริยะอย่าง ChatGPT, Claude, Gemini หรือ Microsoft Copilot กำลังกลายเป็นผู้ช่วยดิจิทัลในทุกสายอาชีพ ซึ่ง ‘คนที่ตั้งคำถามดี’ มักได้เปรียบ เพราะนั่นหมายถึง ‘การได้คำตอบที่มีคุณภาพ’ ตามมา

จึงไม่ใช่เรื่องเกินจริงเลยที่ Prompt Skill หรือทักษะการสื่อสารกับ AI ที่เฉียบคม กำลังกลายเป็นความสามารถใหม่ที่ทุกคนควรมี

แก่นแท้ของ Prompt Skill: ทักษะที่แทนที่ยาก

McKinsey คาดว่า Generative AI จะเข้ามาช่วยงานของคนทั่วโลกกว่า 70% และงานกว่าครึ่งอาจถูกแทนที่ได้ระหว่างปี 2030-2060

แต่สิ่งที่แทนที่ได้ยาก คือทักษะที่เกี่ยวกับความคิดเชิงวิเคราะห์ การสื่อสาร และการตีความเป้าหมาย ซึ่งทั้งหมดคือหัวใจของ Prompt Skill

💬 คนที่ “ถาม AI เป็น” คือคนที่เข้าใจปัญหา มองเห็นเป้าหมาย และสื่อสารสิ่งที่ต้องการได้ชัดเจน พูดง่าย ๆ คือ “ถามเก่ง = วางแผนเก่ง”

Prompt Engineering คืออะไร?

Prompt Engineering คือศาสตร์การออกแบบคำถามหรือคำสั่งให้ AI เข้าใจและตอบได้ตรงประเด็น เดิมทีใช้ในวงการนักพัฒนาและนักวิจัย เพื่อควบคุมโมเดลภาษาอย่าง GPT หรือ LLaMA

ในโลกของ AI ที่โมเดลภาษาถูกฝึกจากข้อมูลมหาศาล การ Prompt ที่ดีหรือแย่ จะเป็นตัวแปรสำคัญที่ทำให้โมเดลเข้าใจถูกหรือผิด และเปลี่ยนผลลัพธ์ได้ทุกเมื่อ

ลองนึกถึงคำสั่งง่าย ๆ ระหว่าง “เปิดเพลงสบาย ๆ หน่อย” กับ “เปิดซิมโฟนีของบีโธเฟน” แม้คำสั่งจะคล้ายกัน แต่ AI จะเข้าใจต่างกันมาก ให้ผลลัพธ์ต่างกัน เมื่อ Prompt เปลี่ยน ความหมายก็ต่างกันไปด้วย

และในวันนี้ Prompt Engineering ไม่ได้จำกัดแค่สายเทคโนโลยีอีกต่อไป ใครก็ตามที่ใช้ AI ช่วยคิด วิเคราะห์ หรือเขียนงาน ล้วนกำลังทำ Prompt Engineering ทุกวันโดยไม่รู้ตัว

ทำไม Prompt Engineering ถึงมาแรงและสำคัญ

📍 ในสหรัฐฯ เปิดรับสมัครงานตำแหน่ง “Prompt Engineer” หลายพันตำแหน่ง
📍 เงินเดือนเริ่มต้นราว $50,000 และอาจสูงถึง $150,000 ต่อปี
📍 บริษัทใหญ่อย่าง OpenAI, Google, Meta รวมถึงสตาร์ทอัป Deep Tech ต่างมองหาคนที่ “สื่อสารกับ AI รู้เรื่อง” มากกว่าคนที่เขียนโค้ดเก่งแต่สื่อสารไม่ชัด

และสิ่งนี้สะท้อนว่า โลกการทำงานกำลังต้องการ “นักสื่อสารกับ AI” มากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ใช่แค่ Developer แต่รวมถึง Marketer, HR, UX, Product และสายอื่น ๆ อีกมากมายที่ต้องทำงานร่วมกับข้อมูลหรือไอเดีย

โครงสร้าง Prompt ที่ดี ต้องมีอะไรบ้าง?

ก่อนจะไปถึงทักษะที่ควรฝึก เรามาทำความเข้าใจโครงสร้างของ Prompt ที่มีประสิทธิภาพ มักประกอบด้วย 4 ส่วนหลัก คือ

1. คำสั่งหลัก (Instruction)
ระบุให้ชัดว่าอยากให้ AI ทำอะไร เช่น สรุปบทความนี้ให้เข้าใจง่าย, ขอเวอร์ชั่นภาษาไทย ฯลฯ

2. บริบท (Context)
ใส่รายละเอียดเพื่อให้ AI เข้าใจภาพรวม เช่น ในฐานะนักเศรษฐศาสตร์ช่วงภาวะเงินเฟ้อ

3. ข้อมูลนำเข้า (Input Data)
ใส่เนื้อหาที่ต้องการให้วิเคราะห์ เช่น ข้อความ, ตาราง, หัวข้อ

4. รูปแบบคำตอบ (Output Indicator)
กำหนดลักษณะคำตอบ เช่น สรุปเหมือนครูอธิบายให้เด็ก ป.6 เข้าใจ, แสดงผลในรูปแบบตารางเปรียบเทียบ

สรุปคือ Prompt ที่ดี คือ Prompt ที่ “มนุษย์เข้าใจง่าย” และ “AI ตีความได้แม่น”

อยากมี Prompt Skill ที่ดี ต้องฝึกอะไรบ้าง

Prompt ที่ดีไม่ใช่แค่ “สั่งให้ AI ทำอะไร” แต่คือการสื่อสารที่มีเจตนา ชัดเจน และแม่นยำ ต่อไปนี้คือทักษะที่ควรฝึกเพื่อช่วยให้คุณถาม AI ได้อย่างมืออาชีพ

1. การคิดเชิงโครงสร้าง (Structured Thinking)
ช่วยแยกปัญหาออกเป็นส่วน ๆ และวาง Prompt ได้เป็นระบบ เช่น
❌ ช่วยวางแผนการตลาดให้หน่อย
✅ แยกเป็น วัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย และช่องทาง

2. การสื่อสารอย่างมีบริบท
AI ไม่ได้เข้าใจทุกอย่างเหมือนมนุษย์ จึงต้องให้บริบทชัดเจน เช่น
✅ ให้คิดในฐานะนักออกแบบ
✅ สำหรับลูกค้าวัย 30+ ในไทย

3. การสวมบทบาท (Role-based Prompting)
ใส่บทบาทให้ AI ทำหน้าที่เฉพาะทาง เช่น
✅ ให้คุณเป็น HR มืออาชีพ แล้วตอบคำถามนี้…
✅ ตอบแบบโค้ชที่ให้กำลังใจ

4. ความสามารถในการลองผิดลองถูก
Prompt Skill ที่แท้จริงไม่ใช่แค่พิมพ์ครั้งเดียวแล้วจบ แต่คือการทดลอง ปรับแก้ ถามใหม่ แยกประเด็น จนได้คำตอบที่ตรงใจ

5. การเขียนอย่างชัดถ้อยชัดคำ
คำสั่งควรตรง ไม่กำกวม ไม่เยิ่นเย้อ เพราะ AI จะตีความได้เท่าที่คุณเขียนชัดเจนแค่ไหน

สรุป: Prompt Skill คือทักษะพื้นฐานใหม่ของคนทำงานในปี 2025

ในโลกที่ใคร ๆ ก็เข้าถึง AI ได้ สิ่งที่สร้างความแตกต่าง ไม่ใช่แค่ “ใช้ AI เป็น” แต่คือ “รู้ว่าจะถามอะไร” และจะ “ใช้ให้เกิดผลลัพธ์แบบที่ต้องการ” ได้อย่างไร

Prompt Skill จึงไม่ใช่ทักษะเสริม แต่คือทักษะพื้นฐานใหม่ของคนทำงานในปี 2025 และในอนาคต

เหมือนคำกล่าวที่ว่า “คนที่ตั้งคำถามดี = คนที่ฉลาดที่สุดในห้อง” แต่ในยุค AI คำพูดนี้อาจเปลี่ยนเป็น “คนที่ตั้ง Prompt ได้ดี = คนที่วางกลยุทธ์เก่งที่สุดในองค์กร”

——

Sources:
– https://www.mckinsey.com/featured-insights/mckinsey-explainers/what-is-prompt-engineering
– https://www.datacamp.com/blog/what-is-prompt-engineering-the-future-of-ai-communication

——
📌 สนใจ Corporate In-House Training ยกระดับทักษะองค์กรด้วย AI-People Enablement Solutions 
ติดต่อ [email protected]
หรือโทร 082-297-9915 (คุณโรส)
——