สำหรับเจ้าของธุรกิจ SMEs และนักการตลาด การเข้าใจแนวโน้มและทิศทางการตลาดออนไลน์ ไม่ใช่แค่ “รู้ไว้” แต่คือกุญแจสำคัญสู่ความเติบโต!

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2026 ที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปไวมาก ธุรกิจต้องปรับตัวและเลือกใช้เครื่องมือที่ใช่ เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างกำไร

วันนี้เราจะมาเจาะลึกภาพรวมการตลาดดิจิทัล จากรายงาน Thailand Digital Advertising 2024-2025 ของ KANTAR และ DAAT พร้อมสรุป 3 เทรนด์สำคัญ ที่ SME ไม่ควรพลาดในปี 2026 ช่วยให้ SME วางแผนการตลาดได้แม่นยำขึ้นในปี 2026

ดิจิทัล คือ “สื่อกระแสหลัก” โอกาสทองของ SME

การใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลในไทยยังคงเติบโตต่อเนื่อง โดยคาดการณ์ว่าภายในสิ้นปี 2025 จะมีมูลค่ารวมเกือบ 35,000 ล้านบาท ด้วยอัตราการเติบโตเฉลี่ยกว่า 16% ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา

ตัวเลขนี้ยืนยันว่าช่องทางดิจิทัลได้กลายเป็น “ช่องทางหลัก” ในการสื่อสารของแบรนด์แล้ว และนี่คือโอกาสสำคัญ ให้ SMEs สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น แถมยังเลือกเจาะกลุ่มได้แม่นยำกว่าเดิมมาก

เจาะลึก: ธุรกิจ SME กลุ่มไหน “น่าจับตามอง” ในปี 2026?

จากการวิเคราะห์ข้อมูลการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลปี 2024 และการคาดการณ์ปี 2025 มีกลุ่มธุรกิจที่สะท้อนถึงโอกาสเติบโตสูงสำหรับ SMEs ที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

กลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (Skin Care)
🔸 เป็นกลุ่มที่มีการใช้จ่ายสูงสุด และคาดว่าจะเติบโตอีก 21% ในปี 2025
🔸 แบรนด์ใหญ่มุ่งแข่งขันในช่องทางออนไลน์มากขึ้น ทำให้ช่องทางนี้ถูกใช้เป็นบริการแบบ ครบวงจร ตั้งแต่สร้างการรับรู้ (Awareness) ไปจนถึงการขายและบริการหลังการขาย

กลุ่มเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ / ผลิตภัณฑ์นมและทางเลือก
🔸 คาดการณ์เติบโตแข็งแกร่งที่ 17% และ 25% ตามลำดับ
🔸 การเติบโตหลักมาจาก “เทรนด์รักสุขภาพ” และเครื่องดื่มทางเลือกใหม่ ๆ ทำให้มีการแข่งขันและการใช้จ่ายโฆษณาสูงขึ้น

กลุ่มร้านค้าปลีก (Retail Shops/Stores)
🔸 เติบโตแบบก้าวกระโดด (Exponential Growth) และคาดการณ์เติบโตต่อเนื่องที่ 14% ในปี 2025
🔸 แบรนด์มักใช้กลยุทธ์ Omni-channel เพื่อดึงดูดทราฟฟิกให้กลับมาที่หน้าร้านจริง และสร้างยอดขายในช่องทางออนไลน์ของตัวเอง เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม E-commerce ตัวกลาง

กลุ่มร้านอาหาร / ขนมขบเคี้ยว / ผลิตภัณฑ์อาหาร
🔸 คาดการณ์เติบโตสูงที่ 16% ในปี 2025 โดยเฉพาะกลุ่มที่เน้นเทรนด์สุขภาพ (เช่น ขนมคีโต, โยเกิร์ตสุขภาพ)
🔸 เป็นตลาดแข่งขันสูง (Red Ocean) แต่ก็มีกำแพงเริ่มต้นธุรกิจที่ต่ำ เริ่มต้นง่ายกว่าธุรกิจอื่น ๆ เป็นโอกาสสำหรับแบรนด์ที่แตกต่างด้านสุขภาพ ประสบการณ์ และการสื่อสารที่ชัดเจน

คำแนะนำสำหรับ SMEs: วางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ปี 2026 อย่างไรให้ปัง?

SMEs ควรให้ความสำคัญกับ 3 แนวทางหลักนี้ ในการวางแผนกลยุทธ์ดิจิทัลปี 2026 เพื่อเปลี่ยน “โอกาส” ให้เป็น “ยอดขาย”

1. เน้นแพลตฟอร์มกระแสหลักที่สร้างยอดขายได้จริง ตรงกลุ่มเป้าหมาย
🔸 TikTok: ได้รับการจัดอันดับเป็นแพลตฟอร์มสื่อที่มี อิทธิพลสูงสุด ในการใช้งานในอนาคตของเอเจนซี่โฆษณาในไทย การเติบโตมาจาก วิดีโอสั้นแนวตั้ง และกระแส “ปักตระกร้า” ผ่าน Live และ TikTok Shop ซึ่งช่วยเปลี่ยนผู้บริโภคเป็นยอดขายได้ง่าย
🔸 Facebook: ยังคงเป็นช่องทางสำคัญ นิยมในกลุ่ม Gen Y และ Gen X เหมาะสำหรับสินค้าที่ต้องการสื่อสารด้วยภาพและข้อความ
🔸 Instagram: ผู้ใช้หลักคือ Gen Alpha, Gen Z และ Gen Y นิยมดูภาพ/วิดีโอ เหมาะสำหรับสินค้าที่ต้องการสื่อสารด้านภาพลักษณ์

2. ลงทุนใน Digital Creative และ Data Analytics คือหัวใจของความสำเร็จ
🔸 Digital Creative เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดสำหรับการโฆษณาออนไลน์ เนื่องจากผู้บริโภคได้รับโฆษณาจำนวนมาก ทำให้เบื่อหน่ายง่าย คุณภาพงานครีเอทีฟจึงเป็นจุดตัดสินว่าแคมเปญจะ “ปัง” หรือไม่
🔸 Data Analytics เป็นสิ่งที่เอเจนซี่และนักการตลาดยังขาดความรู้มากที่สุด SMEs ควรใช้ ข้อมูลเชิงลึก (Data Insight) มาสร้างการสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล (Personalization) และกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามบริบท เพื่อลดความเบื่อหน่ายจากการเห็นโฆษณาซ้ำซาก และใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อวัดผลประสิทธิภาพอย่างแม่นยำ

3. จัดงบประมาณ 30% เพื่อ “สร้างแบรนด์” ในระยะยาว
🔸 ในช่วงเศรษฐกิจไม่แน่นอน แบรนด์ส่วนใหญ่มักเน้นแคมเปญที่มุ่งเน้นยอดขายระยะสั้น (Sales-driven) แต่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ SMEs จัดสรรงบประมาณส่วนหนึ่ง (ประมาณ 30%) ไว้สำหรับการสร้างแบรนด์ (Brand Building) ในระยะยาว
🔸 การสร้างแบรนด์จะช่วยให้แบรนด์อยู่ในใจผู้บริโภค (Top of Mind) และช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน โดยเฉพาะในช่วงที่คู่แข่งมุ่งเน้นแต่ยอดขาย การสร้างแบรนด์จะช่วยให้คุณโดดเด่น และสร้างผลกระทบที่แข็งแกร่งกว่า

ปี 2026 การตลาดออนไลน์จะยิ่งแข่งขันสูง SME ต้องรู้เทรนด์ เลือกแพลตฟอร์มให้เหมาะ ลงทุนครีเอทีฟและข้อมูลควบคู่กัน พร้อมสร้างแบรนด์ระยะยาว ใครปรับตัวเร็วกว่า ย่อมได้เปรียบและเติบโตได้อย่างยั่งยืน