ช่วงนี้หลายคนอาจรู้สึกถึงความไม่แน่นอน ทั้งสภาพเศรษฐกิจ การเมือง รวมถึงความเปลี่ยนแปลงในโลกการทำงานที่รุนแรงขึ้นหลังการมาของ AI และ Automation งานหลายประเภทที่ ‘เคยมั่นคง’ เริ่มถูกแทนที่ ทำให้ ‘ความไม่แน่นอน’ หรือคำว่า “วิกฤต” กลายเป็นเรื่อง New Normal สำหรับคนทำงานทุกคนที่ถูกฝังอยู่ในหัว และชวนให้สิ้นหวังทุกครั้งที่ได้ยิน

ใกล้สิ้นปี 2025 แล้ว เราจึงพาทุกคนมาส่องลิสต์ “เทรนด์การทำงานปี 2026” จาก Forbes ที่กำลังกลายเป็นมาตรฐานใหม่ขององค์กรทั่วโลกที่ต้องปรับตามหลังจากนี้ เพื่อให้คุณเตรียมตัวก่อนใคร และเปลี่ยนความกังวลให้เป็นโอกาสใหม่ในอาชีพของตัวเองให้กลับมามั่นคงอีกครั้ง

7 เทรนด์การทำงานที่มาแน่ในปี 2026

1. AI Workflows: งานไหลลื่นด้วย Automation เต็มรูปแบบ
หลังจากนี้ AI จะไม่ใช่แค่เครื่องมือเสริมการทำงานอีกต่อไป แต่เป็นพื้นฐานของการออกแบบกระบวนการทำงานใหม่ตั้งแต่ต้น หรือ AI-Native กับระบบที่ต้องคาดการณ์ความต้องการล่วงหน้า อย่าง Supply Chain หรือโรงงานที่ปรับแผนการผลิตอัตโนมัติตามคำสั่งลูกค้าและวัตถุดิบที่มีอยู่

ความสามารถหลักของคนทำงานคือ ทักษะการคิดแก้ปัญหาแบบ AI เพื่อออกแบบงานให้เร็วขึ้น แม่นยำขึ้น และต้นทุนต่ำลง

2. ออฟฟิศกลายเป็น Ecosystem ที่เชื่อมทุกการทำงาน
การทำงานในรูปแบบ Hybrid หรือ Remote กลายเป็นมาตรฐานใหม่ องค์กรจึงต้องพัฒนา “ระบบนิเวศการทำงาน” ที่เชื่อมทุกพื้นที่ เช่น ออฟฟิศ บ้าน และ Co-working รวมถึงเครื่องมือ และเครือข่ายการสื่อสาร ให้สามารถทำงานได้ลื่นไหลไร้รอยต่อได้ทุกที่ทุกเวลา เพื่อดึงดูดคนเก่งจากทุกที่บนโลก และเพิ่มคุณภาพชีวิตพนักงาน

3. บางงานหายไป บางงานกำลังโต และงานใหม่ก็เกิดขึ้น
งานที่เป็นกระบวนการซ้ำ ๆ โดยเฉพาะงานธุรการ งานในระดับ Middle Manager ถูกลดความสำคัญลง แต่บางสายงานยังเติบโตอย่างต่อเนื่อง เช่น พยาบาล ผู้ดูแลผู้สูงอายุ งานก่อสร้าง การศึกษา เทคโนโลยี และงานด้านมนุษย์ แต่ก็ต้องจำเป็นต้องเตรียมพร้อมปรับตัวเช่นกัน การวางแผนเส้นทางอาชีพใหม่ให้สอดคล้องกับตลาดจึงจำเป็นสำหรับคนรุ่นใหม่หรือคนที่ต้องการเปลี่ยนสายงาน

4. Human Skills คือทักษะที่มีมูลค่าสูงที่สุด
เมื่อ AI ทำงานซ้ำซากได้หมด ทักษะความเป็นมนุษย์ที่ AI ยังเข้าไม่ถึงจะยิ่งมีคุณค่า เช่น การสื่อสาร ความเห็นอกเห็นใจ ความคิดสร้างสรรค์ การทำงานเป็นทีม และภาวะผู้นำ ทักษะเหล่านี้จะกลายเป็น “ทองคำ” ในตลาดแรงงาน

การเน้น Soft Skills และความสามารถในการแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์ระยะยาวจะกลายเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้เราสามารถแยกออกจาก AI ได้

5. HR และผู้นำจะประเมินพนักงานด้วยข้อมูลจริง
ยุคของการประเมินปีละครั้งแบบใช้เพียงสัญชาตญาณจะเริ่มหายไป องค์กรจะใช้ Data และ AI มาใช้วิเคราะห์ประสิทธิภาพ การมีส่วนร่วม และการทำงานร่วมกับทีม แม้ต้องระวังเรื่องจริยธรรมและความโปร่งใส แต่ข้อมูลที่ถูกต้องตามหลักเกณฑ์จะช่วยให้ HR ตัดสินใจได้แม่นยำ เป็นธรรม และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้

6. Employee Experience กลายเป็นหัวใจในการดึงดูดคนเก่ง
องค์กรจะใช้หลัก Customer Experience มาปรับใช้กับการดูแลพนักงาน หรือ Employee Experience ตั้งแต่สรรหา Onboarding ไปจนถึงงานประจำวัน จุดประสงค์คือกำจัด Pain Points และทำให้คนเก่งอยากอยู่กับองค์กรในระยะยาว ไม่ใช่แค่ให้สวัสดิการดีอย่างเดียว

7. การเกษียณกลายเป็น “การเปลี่ยนผ่านแบบนุ่มนวล”
เมื่อผู้สูงวัยมีสุขภาพดีขึ้น โลกการทำงานเปิดกว้างมากขึ้น หลายคนเลือกทำงานแบบ Contract / Freelance มากขึ้น ทำให้การเกษียณไม่ใช่การหยุดทำงานทันที แต่เป็นการค่อย ๆ ลดชั่วโมงงาน ทั้งพนักงานและองค์กรได้ประโยชน์ร่วมกัน ผู้สูงวัยมีรายได้ต่อเนื่อง และองค์กรได้ใช้ประสบการณ์อันล้ำค่าจากพนักงานอาวุโสในฐานะที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

บทสรุปส่งท้าย “พร้อมเปิดรับทักษะใหม่ ๆ ยังไงก็รอด”

แม้เทรนด์ปี 2026 หรืออีก 5 ปี ข้างหน้าจะเปลี่ยนเร็ว และยังไม่แน่ใจว่าองค์กรจะยังให้คุณค่าทักษะหรือตำแหน่งงานปัจจุบันของเราไหม แต่คนที่ “รู้ทัน” และ “ปรับตัวก่อน” จะได้เปรียบเสมอ ไม่ว่าคุณจะเป็นคนทำงานที่อยากใช้ AI เพิ่มประสิทธิภาพ หรือเป็นผู้นำที่ต้องการเตรียมองค์กรรับยุค Disruption ขอแค่เตรียมพร้อมปรับตัว เพื่อคว้าโอกาสความสำเร็จไว้ในมือ

ไม่ว่าคุณจะเป็นคนทำงานคนหนึ่งที่อยากพัฒนา ทักษะการทำงานต่างๆ ร่วมกับ AI หรือเป็นผู้นำองค์กรที่ต้องการใช้พลังของ AI อย่างเต็มที่ โดยที่ยังคงรักษา วัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับคน True Digital Academy มีหลักสูตรใหม่ ๆ ที่รองรับเทรนด์การทำงานในอนาคตมาอัปเดตอยู่เสมอ สามารถติดตามได้ที่ truedigitalacademy.com

และสำหรับผู้นำหรือองค์กรที่สนใจอัปสกิล AI ให้กับทีมบริหารโดยเฉพาะ True Digital Academy พร้อมเป็นพาร์ตเนอร์ ด้วย In-house Corporate Training สามารถปรึกษาและออกแบบคอร์สเฉพาะองค์กรของคุณ
📩 ติดต่อ: [email protected]
📞 โทร. 082-297-9915 (คุณโรส)